CHÍNH SÁCH BẢO MẬT TẠI LONG THÀNH MEKONG

Long Thành Mekong xin cam kết với quý khách hàng và quý đối tác nghiêm túc và minh bạch thực hiện trách nhiệm của mình về các vấn đề về bảo mật thông tin, quyền riêng tư của quý khách hàng và quý đối tác khi tham gia mua bán với Long Thành Mekong theo các quy định của pháp luật Việt Nam.

Nhận biết được tầm quan trọng của các thông tin cá nhân mà quý khách hàng và quý đối tác đã tin tưởng cung cấp cho Long Thành Mekong vì thế mà chúng tôi có trách nhiệm quản lý, bảo vệ trong quá trình sử dụng, không tiết lộ với bên thứ ba nào trong phạm vi cho phép và xử lý dữ liệu cá nhân của quý khách hàng và quý đối tác một cách hợp lý.

Đây cũng là lý do Long Thành Mekong tạo ra chính sách bảo mật để quý khách hàng và quý đối tác có thể hiểu hơn về những cam kết mà Long Thành Mekong thực hiện. Bên cạnh đó, quý khách hàng và quý đối tác có thể yên tâm cung cấp thông tin cá nhân cho Long Thành Mekong.

1. Chính sách bảo mật bao gồm yếu tố thu thập thông tin cá nhân như sau:

Long Thành Mekong sẽ thu thập thông tin cá nhân của quý khách hàng và quý đối tác khi quý khách hàng và quý đối tác tiến hành đặt hàng qua Website, Fanpage, Shopee, Lazada, Tiki. Các thông tin khách hàng và đối tác sẽ được lưu trữ: Họ và Tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ. Việc thu thập thông tin cá nhân của quý khách hàng và quý đối tác nhằm hỗ trợ các vấn đề như sau:

1. Hỗ trợ quý khách hàng và quý đối tác về các thông tin cá nhân: Mua hàng, Thanh toán, Giao hàng, Khiếu nại các vấn đề về sản phẩm hoặc. Ngoài ra, với bên thứ ba thông qua đơn vị vận chuyển trung gian.
2. Cung cấp thông tin sản phẩm, hỗ trợ theo yêu cầu của quý khách hàng và quý đối tác.
3. Gửi thông báo sản phẩm mới ra mắt, các chương trình khuyến mãi của Long Thành Mekong.
4. Giải quyết các vấn đề nảy sinh trong quá trình mua hàng để Long Thành Mekong kịp thời liện hệ và hỗ trợ chăm sóc quý khách hàng và quý đối tác.
5. Để lập số liệu thống kê, nghiên cứu nhằm duy trì thông tin nội bộ hoặc nhằm mục đích phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ quý khách hàng và quý đối tác.

2. Bảo mật thông tin - chính sách bảo mật Long Thành Mekong:

Long Thành Mekong cam kết các thông tin của quý khách hàng và quý đối tác sẽ được bảo mật an toàn, không bị làm dụng và tiết lộ bên phía thứ 3. Nếu Long Thành Mekong vi phạm vào điều khoản trên sẽ chịu trách nhiệm mọi mặt về pháp lý.

3. Những quyền lợi của khách hàng được hỗ trợ trong điều khoản của chính sách bảo mật Long Thành Mekong:

Đảm bảo các thông tin của khách hàng và đối tác không bị sử dụng vào mục đích trái phép, bảo vệ được những thông tin quan trọng. Đối với các bên vận chuyển, sẽ cung cấp các thông tin để phục vụ cho việc giao nhận sản phẩm như Họ và Tên, Số điện thoại, Địa chỉ.

Đối với nhân viên sẽ có các bộ phận chuyên trách để phục vụ việc chăm sóc khách hàng và đối tác trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Các chương trình có tính liên kết, thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại mục 1 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân yêu cầu pháp lý: Long Thành Mekong có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.

4. Quy trình đổi mới trong chính sách bảo mật Long Thành Mekong :

Chính sách bảo mật sản phẩm sẽ được Long Thành Mekong cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật và thực tiễn bảo mật. Long Thành Mekong sẽ thông báo cho khách hàng và đối tác về bất kỳ thay đổi nào trong chính sách và yêu cầu sự đồng ý mới nếu cần thiết. Hãy theo dõi Long Thành Mekong để không bỏ lỡ các chương trình khuyến mãi các sản phẩm mới ra mắt từ Long Thành Mekong. Và cùng chờ đón những sự kiện bất ngờ của Long Thành Mekong sắp diễn ra nhé.